Print Spooler 재시작 방법｜프린터 인쇄 작업 멈췄을 때 해결
인쇄 버튼을 눌렀는데
프린터가 갑자기 아무 반응이 없을 때가 있습니다.
문서는 분명 인쇄를 눌렀는데
대기열에서 멈춰 있기도 합니다.
또는 프린터가 연결되어 있는데도
인쇄가 시작되지 않을 수 있습니다.
이럴 때 확인할 기능이Print Spooler입니다.
Print Spooler는
윈도우가 인쇄할 문서를 받아두고
프린터로 순서대로 보내주는 기능입니다.
쉽게 말하면
인쇄 작업을 관리하는 중간 관리자입니다.
이 기능이 잠시 멈추면
프린터 자체는 정상이어도
인쇄가 되지 않을 수 있습니다.
아래에서는
윈도우11에서 Print Spooler를
가장 쉽게 다시 시작하는 방법부터 설명합니다.
중간에 인쇄가 정상적으로 되면
그 아래 단계는 하지 않아도 됩니다.
이런 증상이 있으면 Print Spooler를 확인해보세요
Print Spooler 문제는
겉으로 보기에는 프린터 고장처럼 보일 수 있습니다.
대표적으로 이런 증상이 있습니다.
- 인쇄 버튼을 눌러도 아무 반응이 없음
- 문서가 인쇄 대기열에서 계속 멈춤
- 새 문서를 보내도 인쇄가 시작되지 않음
- 인쇄 프로그램이 멈추거나 오래 기다림
- 프린터는 연결되어 있는데 문서가 나오지 않음
Microsoft도
인쇄가 갑자기 멈추거나
작업이 대기열에 갇히는 경우
Print Spooler를 확인하도록 안내하고 있습니다.
다만 먼저 한 가지는 확인하세요.
프린터 화면에용지 없음, 종이 걸림, 덮개 열림 같은 경고가 있다면
Print Spooler보다 그 문제를 먼저 해결해야 합니다.
프린터 자체에는 문제가 없어 보이는데
인쇄 작업만 멈춰 있을 때
아래 방법을 진행하면 됩니다.
가장 먼저 인쇄 대기열을 한 번 확인하세요
Print Spooler를 다시 시작하기 전에
대기 중인 문서가 있는지 먼저 봅니다.
경로는 아래와 같습니다.
시작 버튼 → 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너
사용 중인 프린터를 누릅니다.
그다음인쇄 대기열 열기를 선택합니다.
대기 중인 문서가 있다면
한 번 취소해보세요.
취소한 뒤 문서가 정상적으로 사라지고
새 문서가 인쇄된다면
Print Spooler까지 건드릴 필요가 없습니다.
반대로 문서가 계속 멈추거나
새 문서도 인쇄되지 않는다면
Print Spooler를 다시 시작해봅니다.
Print Spooler를 다시 시작하세요
이제 핵심 단계입니다.
키보드에서Windows 키 + R을 동시에 누릅니다.
작은 실행 창이 열립니다.
여기에 아래 글자를 입력합니다.
services.msc
그다음Enter 키를 누릅니다.
그러면 서비스 창이 열립니다.
서비스는
윈도우가 뒤에서 계속 실행하는 기능 목록입니다.
목록이 많아 보여도
다른 항목은 건드리지 않아도 됩니다.
아래로 내려가서Print Spooler를 찾으세요.
찾았다면Print Spooler를 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
그다음다시 시작을 선택합니다.
잠시 기다리면
Print Spooler가 꺼졌다가 다시 켜집니다.
다시 시작한 뒤에는 문서 한 장만 시험 인쇄하세요
Print Spooler를 다시 시작했다면
바로 여러 문서를 보내지 마세요.
먼저
간단한 문서 한 장만 인쇄합니다.
예를 들어
메모장에 글자 한두 줄만 입력해
시험 인쇄해도 됩니다.
문서가 정상적으로 나온다면
Print Spooler가 일시적으로 멈췄던 가능성이 있습니다.
이 경우에는
여기서 끝내면 됩니다.
반대로
여전히 인쇄가 되지 않는다면
Print Spooler가 다시 멈추는지 확인해야 합니다.
Print Spooler 상태가 ‘실행 중’인지 확인하세요
다시 서비스 창을 엽니다.
Windows 키 + R → services.msc → Enter
목록에서Print Spooler를 찾습니다.
Print Spooler 옆의 상태가실행 중으로 표시되는지 확인하세요.
다시 시작한 직후에는 실행되었는데
잠시 뒤 다시 멈춘다면
다른 원인이 있을 수 있습니다.
Microsoft는
오래되거나 충돌하는 프린터 드라이버가
Print Spooler 문제를 일으킬 수 있다고 안내합니다.
드라이버는
윈도우와 프린터가 서로 작동하도록 연결해주는 프로그램입니다.
즉,
Print Spooler를 계속 다시 시작하는 것만으로는
근본적으로 해결되지 않을 수 있습니다.
Print Spooler가 계속 멈춘다면 드라이버를 확인하세요
Print Spooler가 반복해서 멈춘다면
프린터 드라이버를 확인합니다.
먼저
화면 아래 검색창에장치 관리자를 입력합니다.
장치 관리자는
컴퓨터에 연결된 부품 목록을 보여주는 화면입니다.
실행한 뒤프린터 또는 인쇄 큐 항목을 찾습니다.
여기에
예전에 사용하던 프린터나
같은 프린터가 여러 개 중복되어 있다면
충돌 가능성도 있습니다.
다만 초보자라면
처음부터 여러 드라이버를 지우지 않는 것이 좋습니다.
먼저 현재 사용 중인
프린터의 정확한 모델명을 확인하세요.
그다음
삼성, HP, Canon, Epson, Brother 등
해당 제조사의 공식 홈페이지에서
Windows 11용 최신 드라이버를 확인합니다.
정체를 알 수 없는
드라이버 다운로드 사이트는 피하는 것이 좋습니다.
드라이버를 새로 설치한 뒤에는
컴퓨터를 다시 시작하고
인쇄를 확인하세요.
Print Spooler ‘다시 시작’이 안 될 때는 이렇게 보세요
경우에 따라다시 시작을 눌렀는데 반응이 없거나
오류가 나타날 수 있습니다.
이때는
무작정 다른 서비스 설정을 바꾸지 마세요.
먼저 다음 순서만 확인합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작
- 프린터 전원을 다시 켜기
- 인쇄 대기열에 멈춘 문서가 있는지 확인
- Print Spooler 다시 시작 재시도
- 프린터 드라이버 확인
Print Spooler의
시작 유형이나 다른 Windows 서비스를
처음부터 임의로 바꿀 필요는 없습니다.
또 Print Spooler를 다시 시작해도
대기열 문서가 계속 삭제 중으로 남는다면
인쇄 대기 파일을 직접 비워야 하는 경우도 있습니다.
그 작업은
Print Spooler 재시작보다 한 단계 더 어렵습니다.
초보자라면
메인 프린터 해결 글에서
순서를 확인한 뒤 진행하는 것이 좋습니다.
USB 프린터라면 연결이 반복적으로 끊기지 않는지도 보세요
Print Spooler를 다시 시작하면
잠시 인쇄가 되는데
곧 같은 문제가 반복될 수 있습니다.
이런 경우에는
소프트웨어 문제만 보지 말고
USB 연결도 함께 확인하세요.
특히 이런 증상이 있다면
연결 상태를 확인할 필요가 있습니다.
- 프린터가 윈도우에서 나타났다 사라짐
- 케이블을 움직이면 연결이 끊김
- 다른 USB 단자에서도 연결이 불안정함
- 인쇄 중 갑자기 프린터가 오프라인으로 바뀜
먼저 케이블을
양쪽에서 다시 꽂아보세요.
컴퓨터의 다른 USB 단자에도
연결해봅니다.
여분의 같은 규격 케이블이 있다면
그걸로 먼저 시험하는 것이 가장 좋습니다.
프린터에서 흔히 사용하는 케이블은
컴퓨터 쪽이 USB-A,
프린터 쪽이 USB-B 형태입니다.
다만 프린터마다 다르니
구매 전 단자 모양을 반드시 확인하세요.
기존 케이블이 낡았고
여분이 없다면
기본적인 USB 2.0 A-B 케이블이면 충분합니다.
와이파이 프린터라면
이 케이블은 필요하지 않습니다.
이 경우에는
프린터와 컴퓨터가 같은 네트워크에 연결되어 있는지
먼저 확인하면 됩니다.
Print Spooler 문제는 이 순서만 기억하세요
복잡하게 생각하지 않아도 됩니다.
아래 순서대로만 진행하세요.
- 인쇄 대기열에 멈춘 문서가 있는지 확인합니다.
- 가능하면 먼저 문서를 취소합니다.
Windows 키 + R을 누릅니다.services.msc를 입력합니다.Print Spooler를 찾습니다.- 마우스 오른쪽 버튼을 눌러
다시 시작을 선택합니다. - 문서 한 장만 시험 인쇄합니다.
- 계속 멈춘다면 드라이버와 연결 상태를 확인합니다.
가장 중요한 것은
처음부터 어려운 설정을 바꾸지 않는 것입니다.
Print Spooler가
한 번만 일시적으로 멈춘 경우라면
재시작만으로 해결될 수 있습니다.
하지만 계속 반복된다면
대기열, 드라이버, USB·와이파이 연결까지
함께 확인해야 합니다.
프린터 오프라인이나
대기열 삭제 문제처럼
다른 증상도 함께 있다면
아래 전체 해결 글에서 이어서 확인하세요.
