컴퓨터 켜지는데 모니터 검은 화면 해결｜전원은 들어오는데 화면 안 나올 때

컴퓨터 본체 전원은 켜졌는데 모니터가 까맣게만 보일 때가 있습니다.

팬은 돌고 불빛도 들어오는데 화면에는 아무것도 보이지 않을 수 있습니다.

이 경우 먼저 신호 없음 문제와 검은 화면 문제를 구분하는 것이 중요합니다.

모니터에 HDMI 신호 없음, DisplayPort 신호 없음, No Signal 같은 문구가 뜬다면 케이블이나 입력 신호 문제를 먼저 확인하는 편이 좋습니다.

반대로 모니터 전원은 들어와 있고 신호 없음 문구도 없는데 화면만 검게 보인다면 Windows 화면 출력, 그래픽 드라이버, 절전 상태, 부팅 문제까지 함께 확인해야 합니다.

이번 글은 컴퓨터는 켜졌지만 모니터 화면이 검게 보이는 경우를 기준으로 설명합니다.

아래 순서대로 쉬운 방법부터 확인하세요.

중간에 화면이 정상으로 돌아오면 그 아래 단계는 더 하지 않아도 됩니다.

먼저 ‘신호 없음’인지 검은 화면인지 구분하세요

화면이 안 나온다는 점은 같아 보여도 증상은 다를 수 있습니다.

모니터에 신호 없음, No Signal, HDMI 신호 없음, DP 신호 없음 같은 문구가 보인다면 모니터 자체 화면은 정상적으로 표시되고 있는 상태입니다.

이 경우에는 영상 신호가 모니터까지 들어오지 않는 쪽을 먼저 확인해야 합니다.

반대로 이런 문구도 없이 화면 전체가 까맣다면 이번 글의 순서대로 확인하세요.

마우스 포인터만 보이는 검은 화면도 있습니다.

Windows 로그인 후 검게 변하는 경우도 있습니다.

Windows 업데이트 뒤부터 검은 화면이 생길 수도 있습니다.

Microsoft도 검은 화면의 형태에 따라 원인이 Windows 프로세스, 그래픽 드라이버, 화면 출력 설정, 부팅 문제 등으로 달라질 수 있다고 안내합니다.

모니터 메뉴가 열리는지 확인하세요

모니터 자체 메뉴를 먼저 열어보세요.

모니터 아래쪽이나 뒤쪽에 있는 메뉴 버튼 또는 조이스틱을 누릅니다.

밝기, 입력 소스 같은 설정 메뉴가 정상적으로 보인다면 모니터 화면 자체가 완전히 꺼진 것은 아닙니다.

이때는 Windows나 컴퓨터에서 보내는 화면 신호 쪽을 더 확인할 수 있습니다.

반대로 모니터 메뉴조차 전혀 보이지 않는다면 먼저 모니터 전원 상태를 확인하세요.

전원 표시등도 꺼져 있다면 다음을 봅니다.

• 모니터 전원 케이블
• 전원 어댑터
• 멀티탭
• 콘센트

Dell 공식 안내도 모니터 전원, 전원 케이블, 영상 케이블과 입력 소스를 기본 점검 단계로 안내합니다.

밝기가 너무 낮아진 것은 아닌지 확인하세요

모니터 메뉴가 정상적으로 열린다면 밝기도 확인해보세요.

실수로 밝기가 너무 낮게 설정되면 화면이 매우 어둡게 보여 검은 화면처럼 느껴질 수 있습니다.

모니터 메뉴에서 밝기, Brightness 항목을 찾습니다.

밝기를 조금 올린 뒤 화면이 보이는지 확인하세요.

Dell 일부 모니터의 공식 문제 해결 안내에서도 전원 LED는 켜졌지만 화면이 보이지 않을 때 밝기와 명암 설정을 확인하도록 안내합니다.

밝기를 올려도 화면에 변화가 없다면 다음 단계로 넘어가세요.

키보드나 마우스로 절전 상태를 깨워보세요

컴퓨터가 절전 상태에 들어가면 본체 불빛은 남아 있는데 모니터만 검게 보일 수 있습니다.

먼저 마우스를 움직여보세요.

키보드에서 아무 키나 한 번 눌러보세요.

전원 버튼은 짧게 한 번 눌러 절전 상태가 해제되는지 확인할 수 있습니다.

Dell 공식 안내에서도 No Signal 또는 화면 문제에서 컴퓨터가 절전 모드에 들어가 있지 않은지 확인하도록 안내합니다.

화면이 다시 나타난다면 고장이 아닙니다.

절전 상태에서 화면이 늦게 깨어난 경우일 수 있습니다.

화면이 갑자기 검어졌다면 그래픽 드라이버를 다시 깨워보세요

Windows를 사용하다가 갑자기 화면만 검게 변했다면 그래픽 드라이버를 다시 설정하는 단축키를 시도할 수 있습니다.

키보드에서 아래 네 키를 동시에 누르세요.

Windows 키 + Ctrl + Shift + B

성공하면 짧은 소리가 들리거나 화면이 잠깐 깜빡일 수 있습니다.

Microsoft는 검은 화면 문제와 외부 모니터 문제에서 이 단축키를 사용해 그래픽 드라이버를 다시 설정하는 방법을 안내합니다.

화면이 정상으로 돌아왔다면 컴퓨터를 한 번 다시 시작하는 것이 좋습니다.

그다음 Windows 업데이트와 그래픽 드라이버 상태도 확인하세요.

Ctrl + Alt + Delete 화면이 나타나는지 확인하세요

화면이 검은 상태에서 다음 세 키를 동시에 눌러보세요.

Ctrl + Alt + Delete

파란색 보안 화면이 나타난다면 Windows 자체는 어느 정도 작동하고 있다는 뜻입니다.

이 경우 작업 관리자를 열어 Windows 탐색기를 다시 시작해볼 수 있습니다.

Windows 탐색기는 폴더뿐 아니라 작업표시줄과 바탕화면 같은 Windows 화면 요소에도 관련된 기능입니다.

작업 관리자를 열 수 있다면 다음 순서로 진행하세요.

1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 프로세스에서 Windows 탐색기를 찾습니다.
3. Windows 탐색기를 선택합니다.
4. 다시 시작을 누릅니다.

검은 화면에 마우스 포인터만 보이는 경우에는 이 방법이 도움이 될 수 있습니다.

Windows 탐색기가 목록에 없다면 작업 관리자에서 새 작업 실행을 눌러 explorer.exe를 입력하는 방법도 있습니다.

Microsoft도 커서가 있는 검은 화면에서는 Windows 탐색기를 다시 시작하는 방법을 안내합니다.

Windows 키 + P로 화면 출력 위치를 확인하세요

컴퓨터가 다른 모니터나 TV로 화면을 보내고 있으면 현재 모니터가 검게 보일 수 있습니다.

키보드에서 다음을 누르세요.

Windows 키 + P

화면이 전혀 안 보이는 상태에서도 표시 모드를 바꿔볼 수 있습니다.

Microsoft 공식 안내에서는 Windows 키 + P를 누른 뒤 P를 다시 눌러 화면 출력 모드를 순환하고 Enter를 눌러 선택하는 방법을 안내합니다.

표시 방식에는 보통 다음과 같은 항목이 있습니다.

• PC 화면만
• 복제
• 확장
• 두 번째 화면만

듀얼 모니터나 TV를 연결한 적이 있다면 특히 확인해볼 만합니다.

화면이 다른 디스플레이로 나가고 있었다면 출력 모드를 바꾼 뒤 현재 모니터에 화면이 나타날 수 있습니다.

HDMI·DP 케이블도 한 번 다시 연결하세요

검은 화면 문제라고 해도 영상 케이블 상태는 확인해야 합니다.

컴퓨터와 모니터를 연결하는 HDMI 또는 DisplayPort 케이블이 양쪽 끝까지 들어가 있는지 확인하세요.

컴퓨터와 모니터를 끈 뒤 케이블을 한 번 뺐다가 다시 연결합니다.

가능하면 다른 영상 출력 포트도 확인할 수 있습니다.

정상 작동이 확인된 다른 케이블이 있다면 한 번만 교차 테스트해보세요.

Microsoft와 Dell 모두 외부 모니터 문제가 있을 때 케이블 재연결, 다른 케이블, 다른 영상 출력 포트와 다른 모니터 테스트를 기본 해결 방법으로 안내합니다.

다만 HDMI·DP 신호 없음이 명확하게 표시되는 경우에는 이 클러스터의 HDMI 또는 DisplayPort 상세 글을 먼저 확인하는 것이 더 빠릅니다.

도킹 스테이션이나 변환 젠더를 사용한다면 잠시 빼보세요

노트북이나 미니 PC에서는 도킹 스테이션, USB-C 허브, 영상 변환 젠더를 사용하는 경우가 있습니다.

이런 중간 장치가 화면 출력에 영향을 줄 수도 있습니다.

Microsoft는 외부 모니터 문제를 확인할 때 도크, 동글, 어댑터 같은 액세서리를 분리한 뒤 직접 연결해보는 방법을 안내합니다.

가능하다면 모니터와 컴퓨터를 영상 케이블로 직접 연결해보세요.

직접 연결했을 때 화면이 나온다면 중간 장치 쪽을 더 확인하면 됩니다.

다른 모니터나 TV에 연결해보세요

여기까지 확인해도 화면이 검다면 모니터와 컴퓨터 중 어느 쪽 문제인지 나눠볼 차례입니다.

가능하면 현재 PC를 다른 모니터나 TV에 연결해보세요.

다른 화면에서는 Windows가 정상적으로 보인다면 기존 모니터나 연결 쪽을 더 확인해야 합니다.

반대로 다른 모니터에서도 똑같이 검은 화면이 나타난다면 컴퓨터 쪽 문제 가능성이 커집니다.

Microsoft도 다른 모니터나 다른 시스템으로 교차 테스트해서 하드웨어 원인을 구분하는 방법을 안내합니다.

부팅 로고도 전혀 안 보인다면 Windows 문제만은 아닐 수 있습니다

컴퓨터 전원을 켠 직후 제조사 로고나 BIOS 화면도 전혀 보이지 않는다면 Windows가 시작되기 전 단계부터 영상이 나오지 않는 상황일 수 있습니다.

이 경우에는 Windows 설정만 바꿔서는 해결되지 않을 수 있습니다.

그래픽카드 장착 상태, 메모리, 전원 공급, 부팅 상태 같은 하드웨어 문제까지 확인해야 할 수 있습니다.

특히 그래픽카드를 새로 장착하거나 교체한 직후부터 문제가 생겼다면 그래픽카드 장착 후 화면 안 나옴 상세 글을 먼저 확인하세요.

컴퓨터에 익숙하지 않다면 이 단계에서 바로 본체를 분해하지 않아도 됩니다.

먼저 다른 모니터와 케이블로 원인을 구분하는 것이 안전합니다.

로그인 화면까지 보였다가 검게 변하면 Windows 쪽을 확인하세요

컴퓨터를 켤 때 제조사 로고와 Windows 로그인 화면까지는 정상적으로 보이는데 로그인한 뒤 검은 화면이 되는 경우가 있습니다.

이 경우에는 모니터 케이블보다 Windows 프로세스나 그래픽 드라이버 문제 가능성을 더 확인해야 합니다.

먼저 다음을 시도합니다.

Windows 키 + Ctrl + Shift + B

그다음:

Ctrl + Alt + Delete

보안 화면이 나타난다면 작업 관리자를 열고 Windows 탐색기를 다시 시작해보세요.

Microsoft도 로그인 후 검은 화면이나 커서가 있는 검은 화면에서 그래픽 드라이버와 Windows 탐색기 문제를 확인하도록 안내합니다.

업데이트 후부터 검은 화면이라면 안전 모드에서 드라이버를 확인할 수 있습니다

Windows 업데이트나 그래픽 드라이버 업데이트 뒤부터 문제가 시작됐다면 드라이버 문제를 확인할 수 있습니다.

Microsoft는 검은 화면이 계속될 때 Windows 복구 환경의 안전 모드에서 그래픽 드라이버를 업데이트하거나 이전 드라이버로 되돌리는 방법을 안내합니다.

안전 모드는 Windows를 최소한의 기능으로 실행해 문제를 확인하는 방식입니다.

하지만 이 단계는 앞의 쉬운 방법보다 어렵습니다.

컴퓨터 초보자라면 먼저 다음 항목을 모두 확인하세요.

• 모니터 전원과 메뉴
• 밝기
• 절전 해제
• Windows + Ctrl + Shift + B
• Ctrl + Alt + Delete
• Windows + P
• HDMI·DP 케이블
• 다른 모니터 교차 테스트

그래도 같은 문제가 계속되고 Windows 로그인 뒤에만 검은 화면이 생긴다면 안전 모드와 그래픽 드라이버 점검으로 넘어가면 됩니다.

강제 종료는 처음부터 반복하지 마세요

검은 화면이 보이면 전원 버튼을 계속 눌러 강제로 껐다 켜고 싶을 수 있습니다.

하지만 저장하지 않은 작업이 있다면 데이터가 손실될 수 있습니다.

먼저 키보드 단축키와 연결 상태를 확인하세요.

아무 반응이 없고 정상 종료도 할 수 없는 상황에서만 전원 버튼을 길게 눌러 종료하는 방법을 고려하세요.

Microsoft도 검은 화면 기본 해결 단계에 강제 다시 시작 방법을 안내하지만, 반복적으로 사용할 방법은 아닙니다.

모니터 검은 화면은 이 순서만 기억하세요

화면이 검다고 바로 모니터 고장이라고 생각하지 마세요.

아래 순서대로 확인하면 됩니다.

1. 신호 없음 문구가 있는지 먼저 구분합니다.
2. 모니터 자체 메뉴가 열리는지 확인합니다.
3. 전원과 밝기를 확인합니다.
4. 마우스와 키보드로 절전 상태를 깨워봅니다.
5. Windows + Ctrl + Shift + B를 누릅니다.
6. Ctrl + Alt + Delete가 보이는지 확인합니다.
7. Windows + P로 화면 출력 위치를 확인합니다.
8. HDMI·DisplayPort 케이블을 다시 연결합니다.
9. 다른 모니터나 TV로 교차 테스트합니다.
10. 부팅 로고도 없다면 하드웨어 쪽을 확인합니다.
11. 로그인 후에만 검다면 Windows 탐색기와 그래픽 드라이버를 확인합니다.

핵심은 검은 화면이 어느 시점부터 나타나는지 확인하는 것입니다.

컴퓨터를 켜자마자 아무 화면도 안 나오는지, 로그인 뒤부터 검은지, 마우스 포인터는 보이는지에 따라 확인할 부분이 달라집니다.